1. 왜 이 앱이 중요한가?
- 보이스피싱, 스미싱, 악성 앱, 원격 제어 앱 등의 수법이 점점 교묘해져, 피해자들이 어느 앱이 위험한지 식별하기 어려워졌습니다.
- 특히 금융기관·공공기관 사칭, 전화·문자·카카오톡·메시지 등의 다양한 경로를 통해 접근하는 사기 수법이 많아짐에 따라, 실시간 탐지와 예방이 가능한 솔루션의 필요성이 증가 중입니다.
- 경찰청 및 금융사들이 공동으로 대응하는 시스템이라는 점에서 신뢰도가 높고, 사용자 보호의 책임 주체가 명확하다는 점에서도 장점이 큽니다.
2. 시티즌코난이란 무엇인가?
- 운영 주체: 경찰대학 치안정책연구소와 민간 개발기업이 협력해서 개발했으며, 경찰청과 금융기관이 공동 대응 네트워크를 구성해 운영함.
- 앱의 역할: 보이스피싱 및 악성 앱 등의 의심 요소들을 실시간으로 탐지 → 사용자에게 경고 → 제휴 금융사와의 연계를 통해 금융거래 차단 등의 대응 가능.
- 앱 비교: “피싱아이즈”라는 유사 앱이 존재하는데, 기능 일부가 겹치지만 용도와 탐지 범위에서 차이가 있음. 시티즌코난은 주로 악성 앱 탐지 및 제거 중심임.
- 지원 플랫폼: 안드로이드 기반 스마트폰에서 주로 활용됨. iOS 사용자는 대체 앱 또는 기능 제한 가능성이 있음.
3. 주요 기능 핵심 정리
| 기능 | 설명 |
| 악성 앱 탐지 | 전화 가로채기 앱, 금융사 사칭 앱, 공공기관 사칭 앱, 택배/쇼핑/의료 사칭 앱 등 보이스피싱에 이용되는 앱을 자동 탐지 |
| 원격제어 앱 및 파일 검사 | 이미 설치된 앱 외에도 유포 전 또는 미설치 상태의 악성 파일(.apk 등) 탐지 가능 |
| 스미싱 및 URL/IP 경고 | 문자나 카카오톡을 통한 링크 중 위험한 URL 또는 IP가 포함된 경우 알림 |
| 금융사 연동 | 사용자가 동의한 금융기관과 연계되어, 의심 거래(이체, 대출 등)가 발생할 경우 차단 조치 가능 |
| 실시간 탐지 및 알림 | 위험 요소가 발견되면 즉시 사용자에게 알림 제공, 탐지된 항목별로 구분하여 안내됨 |
4. 설치 & 사용 방법
설치 전 준비사항
- 안드로이드 버전 확인: 최신 안드로이드 버전을 사용하는 것이 권장됨. 일부 권한 관리가 안 되는 낮은 버전은 기능 활용에 제한이 있을 수 있음.
- 필수 권한 허용: 파일 접근, 저장 공간, 전화 권한, 앱 설치 기록 등의 권한이 필요함. 거부할 경우 탐지 및 차단 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있음.
- 사용자 정보 입력 동의: 전화번호, 생년월일, 성별 등 기본 정보 입력 및 개인정보 처리 동의 필요.
앱 사용 방법
- 앱 설치 후 “검사하기” 버튼을 눌러 스마트폰 전체 스캔 시작
- 검사 결과에 따라 위험 앱 또는 파일이 있다면 해당 항목 표시됨
- 탐지된 항목 삭제 또는 비활성화 가능
- 제휴 금융사 연동이 되어 있다면, 금융거래 시 위험 가능성이 감지되면 자동 차단됨
- 앱 알림 설정 켜두면 실시간 경고 가능
5. 장단점 비교
장점
- 경찰이 직접 참여하고 주도하는 서비스이므로 공신력이 높음
- 금융사와 연동하여 실제 피해로 이어질 가능성이 있는 거래를 사전에 차단할 수 있음
- 사용자 입장에서 조작이 비교적 간단하고, 위험 탐지는 자동으로 이루어짐
- 악성 앱 탐지와 삭제 기능까지 포함되어 있어 예방 효과 큼
단점 / 유의사항
- 일부 권한이 매우 민감함 → 개인 정보 노출 가능성에 대해 불안감을 느끼는 사용자 있음
- 모든 보이스피싱을 100% 막을 수 있는 것은 아님. 특히 사용자가 이미 앱을 설치하거나, 사기범이 새 기법을 사용하면 탐지에서 놓치는 경우가 있을 수 있음
- iOS 버전 지원 여부가 제한됨. Android 중심임.
- 실시간 탐지 및 차단 기능은 사용자 ‘동의’와 ‘제휴 금융사’ 연계 여부 등에 따라 달라질 수 있음.
6. 왜 경찰이 참여하는가? 운영 배경
- 보이스피싱 범죄가 규모가 계속 커지고 있고, 사회적 피해 및 피해자 수가 많음
- 단순히 사후 대응보다 사전 예방의 중요성이 크게 대두됨
- 범죄 수익 탈취, 개인정보 유출 등의 위험이 개인 수준을 넘어 사회적 비용이 큼
- 금융사들도 피해 규모 감소가 직결되는 문제이므로, 공동 대응 체계를 구축하게 됨
7. 실제 사용자 팁 & 주의 사항
- 앱은 정식 마켓(구글 플레이 등)에서만 다운로드하세요. 비공식 스토어나 타사 링크를 통해 유사 앱이 배포된 경우도 확인됨.
- 탐지된 앱을 삭제할 때, 사용 여부와 출처를 잘 확인한 뒤 삭제 여부 결정
- 자동 업데이트 및 OS 보안 업데이트를 주기적으로 실행해서 최신 보안 상태 유지
- 금융거래 전 의심되는 메시지나 전화가 오면 “시티즌코난 검사 → 앱 탐지 여부 → 금융사 인증 연락” 등의 보완 절차 거치기
- 가족, 노인, 보이스피싱 취약 계층에 앱 설치를 권장하고 함께 사용하는 것이 좋음
8. 맺음말
보이스피싱은 어느 누구에게나 일어날 수 있는 위험입니다. 특히 금융 거래와 개인정보가 얽히면서 피해가 커지는 경우가 많지요. 시티즌코난은 경찰기관 주도와 금융사 연계라는 장점을 가진 앱으로, 위험 요소를 사전에 차단하고 예방하는 데 큰 역할을 할 수 있습니다.
여러분도 스마트폰에 이 앱 하나 깔아두고, 권한 설정과 알림을 잘 해놓는 것으로 사기 위험에서 한발 앞서 대비해보세요. 작은 예방이 큰 피해를 막습니다.