사무실 인터넷이 갑자기 안 될 때, 공유기 문제인지 회선 문제인지 구분하는 방법
사무실 인터넷이 갑자기 안 되면 대부분 먼저 공유기 전원을 껐다 켭니다.집에서는 이 방법이 빠를 때도 있지만, 사무실에서는 조금 다르게 봐야 합니다.사무실 인터넷은 보통 PC 한 대만 쓰는 구조가 아니라 통신사 모뎀, 공유기 또는 방화벽, 스위치, 무선 AP, 사무실 랜선, 각 자리 PC까지 여러 구간으로 나뉘어 있습니다.그래서 “인터넷이 안 된다”는 말만 듣고 바로 공유기 문제라고 보면 원인을 놓치기 쉽습니다.현장에서 먼저 봐야 할 기준은 단순합니다.한 사람만 안 되는지, 특정 구역만 안 되는지, 사무실 전체가 안 되는지부터 나눠야 합니다.그다음 내부 네트워크는 살아 있는지, 외부 인터넷만 끊겼는지, DNS만 안 되는지 확인하면 공유기 문제인지 회선 문제인지 훨씬 빨리 좁힐 수 있습니다.먼저 장애 범위..
2026. 5. 19.
